Widerrufsrecht

Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren. Sie können das Rücksendepaket an jeder DHL-Station in Deutschland abgeben. Diese Methode hilft, Verlust oder Beschädigung während des Transports zu vermeiden, und ermöglicht es Ihnen, das Paket zu verfolgen.

Die Rückgabe oder der Umtausch von Artikeln ist bei uns ganz einfach. Folgen Sie einfach diesen einfachen Schritten: Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Für eine schnellere Antwort halten Sie bitte Ihre Bestellnummer bereit. Vergewissern Sie sich, dass die Artikel gut verpackt und in ihrem ursprünglichen Zustand sind. Anweisungen für die Rücksendung: Sie erhalten detaillierte Anweisungen und einen Rücksendeaufkleber mit Ihrem Paket. Bearbeitung der Anfrage: Nachdem wir Ihre Artikel erhalten und überprüft haben, um sicherzustellen, dass sie unseren Richtlinien entsprechen, werden wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch zügig bearbeiten und uns bemühen, die Angelegenheit umgehend zu erledigen.

Nach Erhalt Ihrer Umtauschanfrage werden wir diese umgehend bearbeiten und Ihnen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen ein Ersatzprodukt zusenden, ohne dass Ihnen zusätzliche Versandkosten entstehen. Die Verfügbarkeit des Ersatzartikels kann von unseren Lagerbeständen abhängen. Wenn wir den gewünschten Artikel nicht liefern können, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und bieten Ihnen eine vollständige Rückerstattung oder ein alternatives Produkt an.

Unser Verfahren für die Rückerstattung ist auf Schnelligkeit ausgelegt und wird oft innerhalb von 1-7 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware abgeschlossen. Die Rückerstattung erfolgt mit der ursprünglichen Zahlungsmethode. Wenn Sie einen Umtausch bevorzugen, senden wir Ihnen das neue Produkt umgehend zu.

Sie können jedes auf unserer Website gekaufte Produkt zurückgeben oder umtauschen, mit Ausnahme von: Artikel, die getragen, beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert wurden. Artikel, bei denen das Etikett oder der Aufkleber fehlt oder die beschädigt oder verändert wurden oder bei denen das Etikett entfernt wurde. Artikel, die nicht in ihrer Originalverpackung sind. Artikel, die nicht auf Lager oder im Ausverkauf sind.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Deshalb bieten wir eine 14-tägige Zufriedenheitsgarantie, die es Ihnen ermöglicht, jedes auf unserer Website gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen problemlos zurückzusenden oder umzutauschen. Unser Ziel ist Ihre vollständige Zufriedenheit, und wir werden alles tun, um dies zu erreichen.

Sollten Sie ein Produkt erhalten, das beschädigt oder fehlerhaft ist, setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung. Wir werden den Artikel gerne ersetzen oder Ihnen den gesamten Kaufpreis erstatten. Wir können Sie auch bitten, den beschädigten oder fehlerhaften Artikel zurückzusenden, damit wir die Angelegenheit prüfen und in Zukunft verhindern können.